サポートサービスについて

J-MOTTOグループウェアは、国内最大級の導入を誇るグループウェア『desknet's（デスクネッツ ）』のASPサービスです｡中小企業支援ポータルサイト「J-MOTTO」サービスのひとつとして、ご提供しております。

毎月実施　無料セミナー！

• J-MOTTOグループウェアをご検討中の方へ「体験セミナー」
  J-MOTTOご入会前のお客様限定のセミナーです。グループウェア導入のメリットを、導入・活用事例を交えながらご紹介させていただきます。 一人一台のパソコン環境をご用意しておりますので、実際に操作していただくことが出来ます。
• グループウェアの基本機能をマスター！「使い方セミナー（操作編）」
  これからグループウェアを利用予定のお客様、グループウェアを導入したけれど使い方がよくわからないというお客様を対象に、主要機能の基本操作を習得していただくセミナーです。
• グループウェア管理者のお悩みを解決！「使い方セミナー（設定編）」
  社内でグループウェアを運用する中心的な立場の方、システム管理者の権限を持つ予定の方を対象とした講習会です。グループウェア主要機能の運用や設定方法を、実際にパソコンを使って習得していただけます。

セミナー詳細はこちら

グループウェア導入支援サービス

グループウェア導入時のユーザー登録、社員様向けの研修を、お客様に代わって実施いたします。手間をかけずに、できるだけ早くグループウェアを導入したいお客様、ぜひお気軽にお問合わせ下さい。

• ユーザー登録代行
  貴社に代わってユーザー登録をいたします。（ご利用開始時限定）
   1ユーザー　105円 （税込） から
  • 当社がご用意する専用フォームに社員様の情報を入力して、メールにてご返送いただきます。
  • 社員様の情報は、必ずご本人の同意を得た上で当社にお送りください。
  • 原則3〜5営業日で完了いたしますが、登録ユーザー数、混雑状況によっては1週間以上の
    　 　日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 出張セミナー
  当社にて毎月開催しているグループウェアセミナーの講師が、貴社にお邪魔して出張セミナーを開催します。操作手順や活用方法等をていねいにご説明いたします。
   セミナー開催費用  2時間  52,500円 （税込）
  
  • 上記は目安所要時間、料金です。セミナーでご案内する内容、実施日時については、お電話またはメールによる事前打ち合わせの上決定いたします。
  • 交通費は別途実費をご請求いたします。
  • 開催地域は、原則東京近郊とさせていただいておりますが、その他地域での開催もご相談に応じます。
  • 有料出張セミナーの他、弊社主催の無料セミナーを毎月東京・大阪にて実施しております。
    　詳しくはJ-MOTTOのサービスサイト（http://www.j-motto.com）をご覧ください。

充実したマニュアル

管理者の方だけでなく、一般ユーザーの方も自由にご利用いただけますので、ぜひご活用下さい。

• グループウェアオンラインマニュアル
  グループウェアの機能を完全網羅！全800ページ以上に及ぶ詳細マニュアルグループウェアの基本的な設定や操作方法はもちろん、詳細な説明が載っています。
• グループウェア操作マニュアル
  グループウェア全22機能の中の主要11機能についての図解マニュアル！例題形式でグループウェア操作方法をご紹介いたします。
• 営業支援システムオンラインマニュアル
  営業支援システムの機能を完全網羅！営業支援システムの基本的な設定や操作方法はもちろん、詳細な説明が載っています。

マニュアルはこちら

役立つ情報満載！J-MOTTO会員限定メルマガ

• 月2回各ユーザー様向けにメルマガを発行
  メルマガコンテンツ
  1. グループウェアの便利な機能をご紹介
     「知っ得機能」：まさに知っておくと便利なグループウェアの様々な機能を各回1つずつご紹介いたします。
  2. J-MOTTOグループウェアの活用事例をご紹介
     J-MOTTOグループウェアをご利用いただいている会員様の実際のご利用事例などをご紹介いたします。
     導入の際のイメージや、導入後の活用方法として是非ご覧ください。
  3. J-MOTTO営業支援システムの便利な機能や活用方法をご紹介
  4. J−MOTTO会員様限定の各種会員優待サービスをご紹介

• FAQ
  サポートに関するよくある質問はこちら
• 万全のセキュリティ
  セキュリティも万全！安心してご利用いただけます。